の回答・AIによるまとめ
タイムズカーのニュースを見たことが不安の契機になった。回答者は同サービスを過去に利用していた。
タイムズカーのニュースをみて。タイムズカーは昔利用していたことがある。
迷惑メールや電話の増加を経験している。回答者は、口座の不正作成や金銭被害まで起こることを心配している。
メールや電話だけならいいが、実際に不正に口座が作成されたり、お金が盗まれないかと心配
対策を考えている段階だが、最低限何をすべきか分からない。複数の口座とクレジットカードがあり、確認対象の多さも負担になっている。
何を最低限やっておけばいいかわからない。あと口座やクレジットの数なども多くて大変
個人情報漏洩への罰則追加と、不必要な個人情報を保有しない運用を求めている。同時に、罰則が事故の隠蔽につながる可能性も指摘している。
ただし、罰則があると漏洩しても事故を隠ぺいするようになるかもしれないので、その点は考慮してほしい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、ご自身の情報が漏れたかもしれないと不安になりましたか。
タイムズカーのニュースをみて。タイムズカーは昔利用していたことがある。 あと最近迷惑メールや迷惑電話が増えた
そのニュースや迷惑メール・電話が増えたことで、どんな気持ちになりましたか。
メールや電話だけならいいが、実際に不正に口座が作成されたり、お金が盗まれないかと心配
不安を感じてから、確認したことや対策しようとして困ったことはありますか。
対策を考え中
対策を考える中で、何から始めればよいか分かりにくいと感じることはありますか。
そう、わからない。何を最低限やっておけばいいかわからない。あと口座やクレジットの数なども多くて大変
最低限必要な対策を整理し、口座やカードごとに何をすべきか案内してくれる仕組みがあれば助かりますか。
そうね
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
個人情報の漏洩事故に対する罰則の追加して、正しく管理され、また不必要に個人情報を持たないようにしてほしい。ただし、罰則があると漏洩しても事故を隠ぺいするようになるかもしれないので、その点は考慮してほしい。
ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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