の回答・AIによるまとめ
回答者は、毎日10通以上の迷惑メールを受信している。被害の有無は分からないが、継続的な受信によって不安を抱いている。
迷惑メールが毎日10通以上くる
近年の迷惑メールは、実在する企業やサービスに似せて作られていると感じている。以前より迷惑メールだと見分けにくい状況になっている。
以前は迷惑メールとわかりやすかったが最近は実際の企業やサービスに酷似している。
添付ファイルが付いたメールについて、誤って開く可能性を心配している。具体的な被害や、確認作業での支障はまだ経験していない。
添付ファイルまで付いていていつか気付かず開きそう
今のところ無い
求める対策として、迷惑メールを受信前に弾くサービスを挙げている。
メールを弾くサービスが欲しい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
迷惑メールが毎日10通以上くる
迷惑メールが続くなかで、どんな気持ちになりますか。
以前は迷惑メールとわかりやすかったが最近は実際の企業やサービスに酷似している。添付ファイルまで付いていていつか気付かず開きそう
受信したメールが本物か確かめようとしたとき、困ったことや面倒だったことはありますか。
今のところ無い
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、道具はありますか。
メールを弾くサービスが欲しい
最後に、政策担当者に伝えたいことがあれば教えてください。
特に無し
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、対策を考える際の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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