の回答・AIによるまとめ
回答者はECを運営しており、被害に遭ったかは不明なまま個人情報の取り扱いに不安を持っている。
ECをやっているので
セキュリティに関する知識を更新している一方で、対策が十分かどうかを自力で判断しにくい状況がある。
セキュリティについて、知識をアップデートしているが、十分なのか、不安なこと
AI利用では、顧客情報へのアクセス範囲と、個人情報を扱うPCでの利用可否が判断できていない。
AIを使用する際、どごまでのラインで顧客情報にアクセスがあるのか、個人情報を扱うPCで、AIを使用しない方がよいのか
情報を探す負担を感じており、信頼できる相談先と最新情報を確認できる情報発信を望んでいる。
信頼できる、相談先や、最新情報を確認できる情報発信があると助かります。今は、有象無象の情報から探すのが大変です
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
ECをやっているので
ECを運営するなかで、個人情報の扱いについて困ったことや、面倒だと感じたことはありますか。
セキュリティについて、知識をアップデートしているが、十分なのか、不安なこと
十分か不安になるのは、たとえば設定の確認や新しい脅威の情報に触れたときなど、どんな場面ですか。
AIを使用する際、どごまでのラインで顧客情報にアクセスがあるのか、個人情報を扱うPCで、AIを使用しない方がよいのか
AI利用時の顧客情報の扱いについて、どんな相談先や確認の仕組みがあれば助かりますか。
信頼できる、相談先や、最新情報を確認できる情報発信があると助かります。今は、有象無象の情報から探すのが大変です
政策担当者に、AI利用時の個人情報保護について伝えたいことはありますか。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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