の回答・AIによるまとめ
回答者はクラウドサポートを担当している。顧客からは、自社システムが侵害やサイバー被害を受けないかという相談が増えている。
クラウドのサポートを行っており各顧客から相談を受けることが増えている
顧客は必要な対応を前にして、実行判断を保留しやすい。担当者が技術畑ではない場合、構成変更や新対策の理解とリスク評価が負担になる。
担当者が技術畑ではない、理解の負荷が高くリスクを伴う構成変更や新たな対策を実行する判断を保留してしまう
政府が対策内容やチェック項目を具体的に示せば、顧客側で判断を進めやすくなる可能性がある。回答者はJPCERTの注意喚起を、そのイメージとして挙げた。
政府から一律にこのような対策やチェックを行いなさいという指針が示されたら動きやすいかもしれません
求める対策には、侵入防止だけでなく侵害後の復旧も含まれる。イミュータブルなバックアップ、マルチクラウド化、AIによるセキュリティチェックの導入障壁の低下が挙げられた。
侵入されないための対策以外に侵入されたあとのリカバリ対策や、AIを使ったセキュリティチェックへの敷居を下げて貰う
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
その他
差し支えなければ、「その他」はどのような状況ですか。
クラウドのサポートを行っており各顧客から相談を受けることが増えている
どのような相談が多いですか。個人情報の流出後に起きていることを、差し支えない範囲で教えてください。
自社のシステムはセキュリティ侵害を受けないか、サイバー被害を受けないかの相談
相談を受ける中で、顧客が特に困っている場面や対応に迷うことは何ですか。
状況とやらなければいけないことはあるが、判断部分で止まることが多い。担当者が技術畑ではない、理解の負荷が高くリスクを伴う構成変更や新たな対策を実行する判断を保留してしまう
判断を進めるために、どのような支援や仕組みがあれば助かると思いますか。
JPCERTの注意喚起のような、政府から一律にこのような対策やチェックを行いなさいという指針が示されたら動きやすいかもしれません
政策担当者には、企業が判断を先延ばしにしないために、どんな指針や支援を伝えてほしいですか。
バックアップのイミュータブル化、マルチクラウド化、など侵入されないための対策以外に侵入されたあとのリカバリ対策や、AIを使ったセキュリティチェックへの敷居を下げて貰う
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
参加する