の回答・AIによるまとめ
カーシェア会社から、免許証情報を含む個人情報が流出したという通知を受けた。通知時には驚きと心配を感じた。
驚いた。心配になった
現時点では、なりすましメールや不審な連絡はない。不正利用が起きても本人が気づけない可能性を懸念している。
不正利用されてもわからないのでは、と思った
通知後に本人が確認や対応を行ったことはない。流出や不正利用が起きた際の補償範囲を、あらかじめ決めておくことを求めている。
保証の範囲
個人情報流出への対応を考える背景として、近年はサイバー攻撃が多いと受け止めている。
最近サイバー攻撃が多すぎる
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで、どんなことが起きましたか。
カーシェアの会社から個人情報（免許証の情報含む）の流出があったと連絡が来た
連絡のあと、なりすましメールや不審な連絡など、実際に起きたことはありましたか。
まだない
その連絡を受けたときは、どんな気持ちになりましたか。
驚いた。心配になった
通知のあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
不正利用されてもわからないのでは、と思った
不正利用に気づくために、ご自身で何か確認したり対応したりしましたか。
していない
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、道具などはありますか。
情報流出や不正利用されたときの保証をきめてお
補償について、あらかじめ何を決めておいてほしいですか。
保証の範囲
政策を担当する人に、個人情報流出への対応について伝えたいことはありますか。
最近サイバー攻撃が多すぎる
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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