の回答・AIによるまとめ
情報流出があったサービスに、住所とクレジットカード情報を登録していた。
利用しているサービスが情報流出の被害にあっていた。
不審な請求やメールはまだない。 登録元からフォローがないため、不安が続いている。
まだ来ていないが、登録元から特に何もフォローが来ていないため不安
最も強い懸念は、クレジットカードの不正利用である。 自分で何をすべきか分からず、手順を示す案内を必要としている。
何をすべきかがわかっていないので、困っています。
全国的なセキュリティ耐性を高める施策への取り組みを求めている。
全国的にセキュリティに対しての耐性を上げることを推進するような対策に取り組んでいただきたいです。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、ご自身の情報が使われたかもしれないと不安になりましたか。
利用しているサービスが情報流出の被害にあっていた。 （住所、クレカ情報の登録あり）
そのサービスからの連絡後、身に覚えのない請求や不審なメールなどはありましたか。
まだ来ていないが、登録元から特に何もフォローが来ていないため不安
登録元からフォローがない中で、いちばん強く感じていることは何ですか。
クレジットカードの不正利用
不正利用が心配で、確認したり対応したりするうえで困っていることはありますか。
何をすべきかがわかっていないので、困っています。
何をすべきかを、順番に案内してくれる仕組みがあれば助かりそうですか。
はい
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
全国的にセキュリティに対しての耐性を上げることを推進するような対策に取り組んでいただきたいです。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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