の回答・AIによるまとめ
カーシェアサービスで、免許証の漏洩が確認された経験を述べた。漏洩後の感情や最初の行動については回答を控えた。
カーシェアサービスで、免許証の漏洩があったことが確認された
漏洩後に、報告先と取るべき対応が案内されない点を挙げた。本人が自力で対応を判断しなければならない状況を問題としている。
どこに何を報告すればいいのか？どうすればいいのかが誰からもどこからも提示されない。
漏洩した情報が悪用される方法や可能性を知りたいとしている。漏洩自体を取り消せない前提で、被害の見通しに関する情報を求めている。
盗まれた個人情報を使ってどのような悪用をされる可能性があるのか知りたい。
国が漏洩情報を把握する報告手段と、その後の保護を求めている。不正利用や心当たりのない請求が生じた際には、国と企業が連携する対応を望んでいる。
国側が把握した上で、もし漏洩した個人情報が悪用されたり身に覚えのない請求が会った際に、国と企業で連携して個人を守れるようにしてほしい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は出さずに、どのようなサービスで、どんなことが起きたか教えてください。
カーシェアサービスで、免許証の漏洩があったことが確認された
その通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
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被害や通知のあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
どこに何を報告すればいいのか？どうすればいいのかが誰からもどこからも提示されない。
最初に何をしようとして、どこで手が止まりましたか。
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こういうものがあれば助かった、と思う制度やサービス、人、道具はありますか。
漏洩してしまったことをなかったことにはできない。 ・盗まれた個人情報を使ってどのような悪用をされる可能性があるのか知りたい。 ・漏洩した個人情報を国側が知っておいてほしい。マイナンバーもあるので報告する術はつくれるのでは？ ・国側が把握した上で、もし漏洩した個人情報が悪用されたり身に覚えのない請求が会った際に、国と企業で連携して個人を守れるようにしてほしい
国と企業が連携する仕組みで、まず最優先で実現してほしいことは何ですか。
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政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
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ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、個人情報漏洩後の支援のあり方を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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