の回答・AIによるまとめ
通知を受けた時点で、回答者はXで漏洩事案を把握していた。通知は新たな情報としては受け止められず、驚きにはつながらなかった。
すでに、Xなどで情報を把握していたので特に驚かなかった
回答者は本人申告を選択肢として挙げたが、実際の申請には至っていない。未経験の手続きであることが、着手しにくさとして述べられた。
やったことがない手続きが面倒。
漏洩対象が数百万件に及ぶため、回答者は自身の情報だけが流用される可能性を低く見積もっている。この認識も、個別対応を急がない背景となっている。
数百万件の漏洩であり、私自身の流用リスクは低い気がする。
漏洩後の申請を被害者個人に委ねず、漏洩事業者や行政が一括で支援する方式が求められている。事業者側には、予防策と違反時の規制を強めるよう求めている。
漏洩した事業者を通じて一括して全国銀行個人信用情報センターで「本人申告」の手続きができると良い。
ランサムウェア対策の国策での強化、杜撰な情報管理をしている事業者への厳しい指導や欧州並みの懲罰的罰金の導入、摘発の強化などを進めてほしい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのようなサービスから、どんな内容の通知が届きましたか。
カーシェア会社から情報漏洩の対象というメールが来た
そのメールを見たとき、どんな気持ちになりましたか。
すでに、Xなどで情報を把握していたので特に驚かなかった
通知のあとで、何か対応したことや、面倒・おかしいと感じたことはありましたか。
特に何も対応していない。本来なら全国銀行個人信用情報センターで「本人申告」の手続きをしないといけないだろう。
本人申告の手続きをしていないのは、どの点が進めにくいからですか。
やったことがない手続きが面倒。数百万件の漏洩であり、私自身の流用リスクは低い気がする。
手続きの面倒さを減らすために、どんな制度やサービスがあれば助かると思いますか。
漏洩した事業者を通じて一括して全国銀行個人信用情報センターで「本人申告」の手続きができると良い。また、消費者庁などを通じて一括手続き、手続きをしない事業者への行政指導があると良い。
政策担当者に、特に伝えたいことはありますか。
ランサムウェア対策の国策での強化、杜撰な情報管理をしている事業者への厳しい指導や欧州並みの懲罰的罰金の導入、摘発の強化などを進めてほしい。
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見を今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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