の回答・AIによるまとめ
ローソンの個人情報流出をきっかけに、自身が被害対象に含まれるか不明な状態が続いている。お詫びのメールが届いていないことが、確認できない理由として挙げられた。
自分が該当するかどうかわからない。
対象者への連絡はメールだけでなく、ログイン後に表示されるホーム画面でも確認できる形を望んでいる。
メールよりもログインした先のホーム画面で案内があれば。
個人情報流出の不安や確認方法について相談できる窓口を、各自治体に設けてほしいとしている。
相談窓口を各自治体に作って欲しい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
ローソンの個人情報流出。
その情報を知ったあと、困ったことや面倒だったことはありましたか。
自分が該当するかどうかわからない。
該当するか確認しようとしたとき、どこで分からなくなりましたか。
メールにお詫びの案内が来てない。
自分が該当するか確認できる、どんな案内や仕組みがあれば助かったと思いますか。
メールよりもログインした先のホーム画面で案内があれば。
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
相談窓口を各自治体に作って欲しい。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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