の回答・AIによるまとめ
回答者は、カーシェア利用に関連して個人情報流出の実害があったと回答した。
個人情報流出
流出時には恐怖を感じた。被害後に何をすべきか分からない状態だった。
こわい
なにすればいいかわからない
対応方法はまずネットで調べた。国が対処法を正確に案内する仕組みを求めている。
ネット
対処法の指示を正しく教えて
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
カーシェアー
カーシェアーの利用で、どのような被害や不正利用が起きましたか。
個人情報流出
そのとき、どんな気持ちになりましたか。
こわい
被害や通知のあとで、いちばん困ったことや面倒だったことは何でしたか。
なにすればいいかわからない
何をすればいいか分からないとき、まずどこに相談・確認しようとしましたか。
ネット
ネットで調べる以外に、こういうものがあれば助かったと思う制度やサービスはありますか。
国からの対処法
国からの対処法では、どんな情報や案内があると特に助かりますか。
どのように対処すれば
政策担当者に、個人情報が流出したときの対応について伝えたいことはありますか。
対処法の指示を正しく教えて
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、対処法を分かりやすく正確に伝えるための参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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