の回答・AIによるまとめ
回答者自身の被害はないが、知人の免許証が流出した事例を挙げた。AIの発展を背景にした攻撃への国の対応を、早急に明確化してほしいとしている。
AI発展を背景としたサイバー攻撃に国としてどのように対応していくのか、早急に明確に情報発信して欲しい
被害発生直後の支援として、時間を問わず連絡できる窓口を求めた。資産を守るために、口座等をまとめて停止できる手続きも挙げた。
24時間つながる緊急窓口 資産を守るための口座等一括停止手続き
被害後の手続きでは、証拠保全と調査の代行を望んでいる。補償の申請から解決までを支援することも求めた。
証拠保全と被害調査の代行 補償の申請から解決まで支援
継続支援は担当者を固定する方式ではなく、案件を一元管理する方式を望んでいる。担当者固定は現実的でないと回答者自身が補足した。
解決するまで同じ担当者が支援は、現実的でなかった。案件そのものを一元管理する仕組みが欲しい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害はないが、家族や知人が被害にあった
ご家族や知人が被害や通知を受けたあと、困ったことや面倒だったことはありましたか。
知人の免許証流出
その話を知ったとき、どんな気持ちになりましたか。
AI発展を背景としたサイバー攻撃に国としてどのように対応していくのか、早急に明確に情報発信して欲しい
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービスはありますか。
被害時の「ワンストップ救済窓口」
その窓口では、まずどんな支援を受けられると助かりますか。
24時間つながる緊急窓口 資産を守るための口座等一括停止手続き 証拠保全と被害調査の代行 補償の申請から解決まで支援 解決するまで同じ担当者が支援
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、被害時の支援や情報発信を考える参考にします。
解決するまで同じ担当者が支援は、現実的でなかった。案件そのものを一元管理する仕組みが欲しい
ご要望ありがとうございます。まとめを直しますので、少しお待ちください。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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