の回答・AIによるまとめ
回答者は、親がパスワードを含む情報管理を任せてくれているため、一定の支援はできていると捉えている。遠方で暮らしているため、設定操作をその場で確認することは難しい。
遠方の高齢両親のサポートができない。
漏洩企業からのメールに反応しないよう伝えている。一方で、パスワード変更や二段階認証、パスキーの利用には操作上の不安があると述べた。
すぐに確実に対策するのが難しい
クレジットカード情報と本人確認書類の漏洩では、企業側から対象者へ速やかに連絡し、対応を支えることを挙げた。
対象者への迅速な通知とサポート
個人が漏洩リスクを理解して行動できる状態を求めている。他の家庭の対策状況が不十分な場合、自分たちだけの対策では足りない可能性を感じている。
自分たちだけ守れてても本当に大丈夫か？と思う
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
その他
差し支えない範囲で、「その他」はどのような状況か教えてください。
遠方の高齢両親のサポートができない。 一応、漏洩が公表された企業からのメールには一切触れないようにと指示は出したが、パスワード変更は勿論2段階認証やパスキーの使い方に不安があるため、すぐに確実に対策するのが難しい
すぐに確実な対策を進めるために、どんな支援や仕組みがあれば助かると思いますか。
クレカ情報と本人確認書類の漏洩に関しては対象者への迅速な通知とサポート…くらいしか思いつかない
政策担当者に、遠方の高齢者への通知や支援について伝えたいことはありますか。
「自身の情報は自分で守る」という意識を定着させてほしい。どんな情報が漏れるとどんな危険があるのか、理解させてほしい
ご両親の対応を考えたとき、どんな気持ちになりましたか。
両親はまだ自分に(パスワード含め)任せてくれているが、そうでない家庭はもっとセキュリティガバガバなんだろうなと思う
そうした家庭を想像したとき、ご自身は不安や心配を感じますか。
自分たちだけ守れてても本当に大丈夫か？と思う
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
参加する