の回答・AIによるまとめ
漏洩した可能性がある情報には、住所、氏名、メールアドレス、免許証番号が含まれていた。回答者は不正利用される可能性を懸念している。
不正に自分の情報が利用されるのではないかと怖くなりました
通知後に自衛策を調べたが、何を選ぶべきかの答えが見えなかった。SNS上の意見と公式情報の間に隔たりがあると受け止めている。
答えがないところ、Twitterでは色んな意見が飛び交う、公式ではなにも行ってくれない、警察も沈黙しているみたいな状況が困りました
回答者は、免許証番号などを早期にローテーションできる仕組みを警察などに求めている。開発中のAPIキー漏洩時の対応と同様の手軽さを想定している。
いち早く免許証の番号とかをローテーションできる仕組みが警察とかにあればよいと思いました。
国の制度として、個人情報を最小限しか取得できないルールを設ける案を示した。漏洩が疑われる場合に、書類番号の変更を無料で依頼できる仕組みも挙げている。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのような業種やサービスから、どんな通知を受けましたか。
カーシェアリングサービスから個人情報が流出したと
通知には、どの種類の個人情報が流出した可能性があると書かれていましたか。
住所とか名前、メールアドレス、免許証番号などです
その通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
不正に自分の情報が利用されるのではないかと怖くなりました
通知のあと、実際に困ったことや面倒だったことはありましたか。
色々なにを自衛策としてすればいいのかを調べるのが大変でした
何をすべきか判断しづらかったのは、どんな点でしたか。
答えがないところ、Twitterでは色んな意見が飛び交う、公式ではなにも行ってくれない、警察も沈黙しているみたいな状況が困りました
こういうとき、制度やサービス、人、道具などで「あれば助かった」と思うものはありますか。
いち早く免許証の番号とかをローテーションできる仕組みが警察とかにあればよいと思いました。 サービス開発中にAPIキーが漏洩したとかは前からあったので、それと同じように簡単にローテーションしたいと思いました
政策担当者に、個人情報流出への対応について伝えたいことがあれば教えてください。
個人情報は漏れる前提でサービスを考える仕組みづくりをしてほしい。 例えば個人情報は必要最低限しかとってはいけない法律を作る、違反したときに重い罰則をつける、個人情報確認書類は必ず番号でそれが有効かどうかを確認する仕組みをつくる、個人情報確認書類の番号は簡単にローテーションできる仕組みにして、漏洩が疑われたときはローテーションを無料で依頼できるようにするなど、抜本的に国の制度を変えるべきだと思います。
ご協力ありがとうございました。個人情報を最小限にし、漏洩時に番号を変更できる制度へのご意見として受け取りました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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