の回答・AIによるまとめ
利用サービスに近いところでの漏洩の話題をきっかけに、不安を感じている。自分が対象かどうかも、取るべき行動も判断できていない。
何をしてよいか？何もしなくてよいか？わかりません。
行動案内があれば役立つと考える一方、案内の発信元への信頼を条件に挙げている。国や自治体のアプリを案内の窓口として想定している。
ただ、案内自体が信頼できることが重要そうです。
行政には、安心して生活するための支援を担う役割があると考えている。Webだけでなく、プッシュ通知ができるアプリの活用を求めている。
行政のデジタル化がWebで止まっている感じがしてます。プッシュ通知などを考えるとアプリは必要かなって思ってます。
行政アプリを導入する場合は、セキュリティが十分であることを強く求めている。
もちろんこれのセキュリティは完全じゃないとダメです。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
利用しているサービスに近いところで個人情報漏洩があったとの話題を聞きました。
その話題を聞いたあと、確認しようとして困ったことや、分かりにくかったことはありましたか。
何をしてよいか？何もしなくてよいか？わかりません。
自分が対象かどうかや、まず取るべき行動を確認できる案内があると、役立ちそうですか。
そうですね。ただ、案内自体が信頼できることが重要そうです。
信頼できる案内かどうかは、どんな点で判断できるとよいですか。
国とか自治体とかでアプリがあるといいと思います。もちろんこれのセキュリティは完全じゃないとダメです。
政策担当者に、個人情報漏洩への備えについて伝えたいことはありますか。
安心して生活するためのサポートは行政かなって思ってます。行政のデジタル化がWebで止まっている感じがしてます。プッシュ通知などを考えるとアプリは必要かなって思ってます。
ご協力ありがとうございました。行政から信頼できる形で知らせる仕組みへのご意見、参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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