の回答・AIによるまとめ
通知によって流出の可能性は把握できたが、具体的な被害の見通しが得られていない。回答者は、何かに巻き込まれる可能性を不安に感じている。
仕方ない気持ちとこれからなにか巻き込まれたりなにか起きてしまうのではないかという不安
回答者は、流出後に取る行動を判断するための情報が不足していると捉えている。特に、流出した情報に伴うリスクと自衛方法を知りたいとしている。
流出した後に自分が何をしたらいいのかわからない。自衛の方法がわからない。
企業からの通知では、補償に関する説明が明確でない点が挙げられた。流出後のリスクを伝えるサイトと、補償を提供するサービスを求めている。
企業からの案内な場合に企業側の補償について明言されていない。
政策担当者には、流出時の影響が異なる情報を区別して保護することを求めている。国のIT強化も要望として述べられた。
流出しても問題ない情報と流出したら困る情報の管理を区別してしっかり保護して欲しい。国としてはやくIT強化してほしい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
その通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
仕方ない気持ちとこれからなにか巻き込まれたりなにか起きてしまうのではないかという不安
通知のあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
流出した後に自分が何をしたらいいのかわからない。自衛の方法がわからない。企業からの案内な場合に企業側の補償について明言されていない。
企業からの案内で、まず何をすればよいか分からなかったのは、どの部分でしたか。
流出したことはわかったが、それによるリスクや起きうる懸念点がわからない
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、人、道具はありますか。
流出後に起きるリスクや懸念点を伝えてくれるサイト。そもそも補償してくれるサービスがあるのが一番助かる。
最後に、個人情報の流出への対応について政策担当者に伝えたいことはありますか。
流出しても問題ない情報と流出したら困る情報の管理を区別してしっかり保護して欲しい。国としてはやくIT強化してほしい
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、個人情報の保護や流出後の支援を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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