の回答・AIによるまとめ
回答者はイラストレーターとしてSKIMAを取引に利用している。サイトへの不正アクセス後、先週からログインできない状態が続いている。
データや売り上げが無事か心配です。
振込申請の処理は完了済みだった。入金を待つ間にログイン不能となり、申請内容や振込状況を確認できなくなった。
売り上げの振込申請が、きちんと行われたどうかです。
回答者は自力で対処する方法を思い付かないと述べた。復旧までの見通しをサイト側が知らせる仕組みは役立つとしている。
復旧までの見通しを知らせてくれるのはありがたいです。
回答者は今回の事態を、同様の不正アクセスが急に増えた感覚として捉えている。被害を受けるサイトが今後増えることを恐れている。
これから絶対増えます。というか、いきなり急増した感覚です。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
イラストレーターをしています。取引に使っていた仲介サイト（SKIMA）が不正アクセスの被害に遭い、先週からずっとサイトにログインすることができません。データや売り上げが無事か心配です。
ログインできないことで、特に確認できず困っていることは何ですか。
売り上げの振込申請が、きちんと行われたどうかです。
振込申請を確認しようとして、どの段階で進めなくなりましたか。
振込申請処理は既に終わっていたのですが、振込を待ってる間にサイト自体にログインできなくなりました。
振込を待つ間にログインできなくなって、どんな気持ちになりましたか。
これから、このように被害に遭うサイトが増えていくだろうと怖くなりました。
こうしたとき、どんな制度やサービス、人の支援があれば助かったと思いますか。
太刀打ちする方法があるのか、思いつきません。
たとえば、サイト外で振込状況を確認できる窓口や、復旧までの見通しを知らせる仕組みは役立ちそうですか。それ以外でも構いません。
復旧までの見通しを知らせてくれるのはありがたいです。
政策を担当する人に、こうした不正アクセスへの対応について伝えたいことはありますか。
これから絶対増えます。というか、いきなり急増した感覚です。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話を参考にします。