の回答・AIによるまとめ
回答者は被害の有無を確認できていないが、本人確認書類の画像を提出した経験から将来の流出を心配している。
②免許証画像の漏洩があったこと。証券会社の口座開設や携帯通信会社との契約で、免許証やマイナンバーカードの画像をアップロードした経験があるので、これから流出してしまうのではと不安になった。
漏洩の経路や予防方法が見えず、個人が実行すべき対策を選べない状態にある。
どう漏洩したか、するかが分からないので、個人のレベルでどう対策すれば良いのかわからなかったこと。
企業に残るデータの範囲と、解約後の削除の実施を、本人が確認できる窓口を求めている。
自分のデータが企業にどの程度現存しているのかを知る術（企業の窓口など）があったらなと思う。
適切な漏洩対策を講じなかった企業への罰則を設け、個人情報の過剰な収集を抑えるべきだと述べている。
「漏洩させないように適切な対策を講じていなかったこと」を罰する法律ができればと思う。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
①自分が普段利用している身近なサービスで漏洩があったこと。 ②免許証画像の漏洩があったこと。証券会社の口座開設や携帯通信会社との契約で、免許証やマイナンバーカードの画像をアップロードした経験があるので、これから流出してしまうのではと不安になった。
漏洩の報道や通知を見たあと、確認や対策で困ったこと・面倒だったことはありますか。
どう漏洩したか、するかが分からないので、個人のレベルでどう対策すれば良いのかわからなかったこと。
何をすればよいか判断できない部分で、案内や相談先など、どんな支援があれば助かると思いますか。
自分のデータが企業にどの程度現存しているのかを知る術（企業の窓口など）があったらなと思う。一度身分証のデータをアップロードしたが、それが今も保管されているのかということ。解約したサービスについても、解約後に本当に自分のデータを削除してくれたか知ることができたらと思う。
個人データの保管や削除について、政策担当者に伝えたいことがあれば教えてください。
「漏洩させないように適切な対策を講じていなかったこと」を罰する法律ができればと思う。企業が無駄に個人情報を集めることの抑止力にもなるし、再発防止に努めることにもなると思う。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報の保管・削除や企業の対策を考えるうえで参考にします。
是非お願いします。
ありがとうございます。お話しいただいた内容を大切に受け止めます。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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