の回答・AIによるまとめ
カーシェアリング事業者から、氏名、連絡先、住所、生年月日、運転免許情報などの漏えい可能性を知らせる通知を受けた。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
事前に報道で事象を把握していたため、通知時の受け止めは「やっぱりか」というものだった。
事前の報道で知っていたため、やっぱりかという気持ち
通知後には海外からの迷惑電話を経験した。海外着信の拒否を調べたが、契約中の通信会社では対応できなかった。
海外からの迷惑電話がかかってくるようになった
海外着信を拒否するサービスを望んでいる。本人確認では券面だけの確認を防ぎたいとしている。
国が主導し、マイナンバーカードを活用したセキュアな本人確認方法を事業者に強制してほしい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのような業種やサービスから、どんな内容の通知を受けましたか。
カーシェアリング
通知には、どのような情報が流出した可能性があると書かれていましたか。
<今回の事象により漏えいが確認されたお客様情報一覧> ・氏名 ・法人会員様の所属部署名(※) ・住所(※) ・生年月日(※) ・電話番号(※) ・メールアドレス ・運転免許情報(運転免許証画像を除く)(※) ※ご登録いただいていた場合
その通知を読んだとき、どんな気持ちになりましたか。
事前の報道で知っていたため、やっぱりかという気持ち
通知のあと、実際に困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
海外からの迷惑電話がかかってくるようになった
迷惑電話がかかるようになってから、何か対応はしましたか。
海外からの着信を拒否できないか調べた(契約している会社ではできなかった)
こういうとき、どんな制度やサービス、人や道具があれば助かったと思いますか。
海外からの着信を拒否するサービス
政策を担当する人に、個人情報の流出への対応について伝えたいことはありますか。
国が主導し、マイナンバーカードを活用したセキュアな本人確認方法を事業者に強制してほしい
事業者に求める本人確認で、特に防ぎたいことは何ですか。
券面のみでの本人確認
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、個人情報流出への対応を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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