の回答・AIによるまとめ
回答者は、警察からのはがきとコンビニからのメールで通知を受けた。通知を見た際には、まず驚きと戸惑いを感じている。
わっ、どうしょう!です。
流出した可能性がある情報として、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、メールマガジン取得情報を認識している。
通知後に内容の確認はしていない。「昨今そうだろうな」という受け止めがあり、確認行動には至っていない。
確認はしていません。昨今そうだろうなと
初動では、通知が本物かどうか、連絡先、電話で回答が得られるか、費用がかかるかをすぐ確認したいとしている。
その情報確か? 確認先は? 電話ですぐ答えてもらえる? 無料?
加害者に対しては処罰を求めている。再犯防止策と、犯罪歴を追跡する対応にも言及している。
こんなことする人罰してください。二度とできませんという再犯防止策。犯罪歴をマークしてください。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
警察からハガキで、届きました。2回目、コンビニからメールで届きました。わっ、どうしょう!です。
通知には、どんな情報が流出した可能性があると書かれていましたか。
住所、名前、電話番号、メルアド、メルマガ取得情報
通知のあと、確認や対応で困ったこと・面倒だったことはありましたか。
確認はしていません。昨今そうだろうなと
確認せずに過ごすなかで、こういうものがあれば助かったと思うものはありますか。制度やサービスなど何でも構いません。
じゃあどうする?すぐでき対応策
「すぐできる対応策」は、まず何を案内・手伝ってもらえるとよいですか。
その情報確か? 確認先は? 電話ですぐ答えてもらえる? 無料?
政策をつくる人に、個人情報流出への対応について伝えたいことはありますか。
こんなことする人罰してください。二度とできませんという再犯防止策。犯罪歴をマークしてください。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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