の回答・AIによるまとめ
回答者は、レンタカーサービスに登録した会員情報の漏洩可能性を報道で知った。被害の有無は分からず、自分にも関係するかもしれないと受け止めている。
まさか自分のことだと思って不安になった
漏洩の影響を確認する行動には、まだ着手していない。確認方法を把握しておらず、分かりにくさと時間負担を予想している。
まだ確認してない。確認方法を調べてない
わかりにくい上に時間がかかりそうです
確認先や手続きを一か所で把握できる形には、利用しやすさを感じている。一方で、回答者が強く懸念しているのは、漏洩後に資産が狙われることである。
一か所にあればよいかも
情報漏洩よりも資産が狙われないか不安です。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
登録している会員情報の漏洩
会社名は挙げず、その会員情報はどのようなサービスに登録していたものですか。
レンタカーサービス
漏洩した可能性があると知らされたのは、どんな情報でしたか。
テレビと新聞
テレビや新聞で知ったとき、どんな気持ちになりましたか。
まさか自分のことだと思って不安になった
その後、確認や変更などで困ったこと、面倒だったことはありましたか。
まだ確認してない。確認方法を調べてない
確認しようと思ったとき、どこから手をつければよいか分かりにくいと感じますか。
わかりにくい上に時間がかかりそうです
確認先や必要な手続きが一か所で分かる仕組みがあれば、助かりそうですか。
一か所にあればよいかも
個人情報の漏洩への対応について、政策担当者に伝えたいことはありますか。
情報漏洩よりも資産が狙われないか不安です。
ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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