の回答・AIによるまとめ
情報流出の可能性を知らせる通知そのものが、不安の直接的な契機になっている。
不安
通知
回答者は、作成したアカウントの利用先を一覧で確認したいと述べた。求める情報は、アカウントを作成した場所に限られている。
自分が作ったアカウントが何個か調べたい
どこにアカウントを作ったかだけ
実害が起きた場合には、補償を速やかに受けられることを求めている。
実害があった時の保証を迅速に
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
通知を受けたあと、困ったことや面倒だったことはありましたか。
不安
特に不安が大きくなったのは、通知を読んだときですか、それともその後の対応を考えたときですか。
通知
こういうものがあれば助かった、と思う制度やサービス、人、道具はありますか。
自分が作ったアカウントが何個か調べたい
アカウントを調べられるとしたら、どんな情報まで分かると助かりますか。
どこにアカウントを作ったかだけ
個人情報の流出への対応について、政策担当者に伝えたいことはありますか。
実害があった時の保証を迅速に
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報漏洩への対応を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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