の回答・AIによるまとめ
通知にはメールアドレスが流出した可能性があると書かれていた。回答者は、流出が本当にメールアドレスだけなのか疑問を持った。
本当にメールアドレスだけなんだろうかと思った
回答者には、通知内容や流出範囲を自ら確かめる手段がなかった。信用に関わるため、限定的な流出だと説明されても納得は難しいとした。
確認するすべがなかった
信用問題なので納得は難しい
回答者は、専門知識を持つ人が法整備と対策を担うことを望んでいる。政策担当者が事態の重大さを理解しているかにも疑問を示した。
やはり専門的な知識を持った方が法整備や対策に当たって欲しい
事の重大さを理解しているのだろうか
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、その通知はどのようなサービスから届き、何が流出した可能性があると書かれていましたか。
交通系の会社からメールが届き、メールアドレスが流出した可能性があると書かれていた
通知を読んだとき、どんな気持ちになりましたか。
本当にメールアドレスだけなんだろうかと思った
通知のあと、確認や対応をしようとして困ったこと・面倒だったことはありましたか。
確認するすべがなかった
何を確認できれば、「メールアドレスだけ」と納得できたと思いますか。
信用問題なので納得は難しい
こういう状況で、少しでも助けになる制度やサービスがあるとしたら、どんなものを望みますか。
デジタル庁でも流出があったと見たが、やはり専門的な知識を持った方が法整備や対策に当たって欲しい
政策担当者に、個人情報流出への対応について伝えたいことがあれば教えてください。
事の重大さを理解しているのだろうか
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報流出への対応を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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