の回答・AIによるまとめ
アプリ会員サービスで個人情報の流出を経験した。回答者は企業への怒りを示し、漏洩への対応を厳格にするよう求めている。
腹立たしい。個人情報漏洩に対する企業へと罰則を設けるなどきちんとして欲しい。
通知後も、流出した情報の範囲が分からなかった。企業には対象情報を明示し、保証内容を示すことが求められている。
どこまで漏れたのかわからない。
漏洩が信用情報、金銭、身体に被害を及ぼした場合を想定している。その際の金銭的保証を企業に求めている。
漏らした企業への罰則や漏洩のせいで信用情報に傷がついたり金銭的身体的被害にあったりした場合の金銭的保証。
制度面では、アプリ登録時に個人情報を安易に要求しないための法律を望んでいる。情報漏洩を起こした企業への厳しい罰則と罰金も要望している。
アプリ登録をする際に個人情報を安易に求めないような法律の制定や企業が情報漏洩した場合に厳しい罰則罰金を設けてほしい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで、どんなことが起きましたか。
アプリ会員サービス
そのアプリ会員サービスで、具体的にはどんな被害や不正利用が起きましたか。
個人情報の流出
そのとき、どんな気持ちになりましたか。
腹立たしい。個人情報漏洩に対する企業へと罰則を設けるなどきちんとして欲しい。
通知のあと、いちばん困ったことや面倒だったことは何でしたか。
どこまで漏れたのかわからない。
どの情報まで漏れたか、企業から分かるように示してほしかったですか。
はい。きちんと保証して欲しい
どんな保証や支援があれば、いちばん助かったと思いますか。
漏らした企業への罰則や漏洩のせいで信用情報に傷がついたり金銭的身体的被害にあったりした場合の金銭的保証。
政策担当者に、個人情報漏洩への対応について伝えたいことがあれば教えてください。
アプリ登録をする際に個人情報を安易に求めないような法律の制定や企業が情報漏洩した場合に厳しい罰則罰金を設けてほしい。
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見を、今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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