の回答・AIによるまとめ
流出した情報には、免許証に関する情報、住所、電話番号が含まれていた。詐欺電話は過去の流出に起因する可能性があると回答者は考えている。
免許証の情報とか、あとは、えっとー、住所の、住所、電話番号など個人情報が流出しました。
詐欺電話を受けた際には、被害が現実化した感覚と不安が生じた。流出元を特定できないことも気になっていた。
ついにかかってきたかという気持ちと、意外と冷静になれずに少し、あの、心配になってしまった気持ちと、あとはどこから流出したんだろうというのが気になりました。
警察への通報は行ったが、電話番号が流出した後の具体的な対応は分からなかった。支援制度やサービスについては、助かるものをこの場では挙げられなかった。
警察に通報したのですが、それだけで、あの、対応が十分かが不安でした。
回答者は、免許証画像が消費者金融や銀行口座開設に不正利用されることを懸念している。画像だけの認証をやめ、マイナンバーの読み取りによる認証へ変えるよう求めた。
画像だけの個人、個人の認証というのはやめて、原則運転免許証ではなくて、マイナンバーの読み取りだけで個人の認証ができるように社会を変えてほしいです。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
こんにちは。個人情報の流出や不正アクセスに関するご経験についてお伺いします。回答は公開される場合があるため、個人情報は入力しないでください。
いまの状況に近いのは、実害、流出の通知、不安、身近な人の被害のどれですか。それ以外でも構いません。
流出・不正利用などの実害があった
会社名を出さない範囲で、どんなサービスで何が起きたか教えてください。
えっと、免許証の情報とか、あとは、えっとー、住所の、住所、電話番号など個人情報が流出しました。また、詐欺電話が実際にかかってきたこともあるので、それは過去の流出の、の内容が
原因で詐欺電話がかかってきたのではないかと考えています。
詐欺電話がかかってきたとき、どんな気持ちになりましたか。
えっと、ついにかかってきたかという気持ちと、意外と冷静になれずに少し、あの、心配になってしまった気持ちと、あとはどこから流出したんだろうというのが気になりました。
その後、対応しようとして困ったことや面倒だったことはありましたか。
警察に通報したのですが、それだけで、あの、対応が十分かが不安でした。特に電話番号がすでに流出していることがわかったので、えっと、どうすればいいかわからない部分がありました。
電話番号が流出した後の不安に対して、こういう制度やサービス、人の支援があれば助かったと思うものはありますか。
少しわからないです。
わかりません。
政策担当者に、個人情報の流出や詐欺電話への対応について伝えたいことはありますか。
と、免許証の画像が流出してしまっている上、色々な、えっと、消費者金融とか、こう、銀行口座の開設などに不正利用される懸念があります。なので、ちょっとあの、画像だけの個人、個人の認証というのはやめて、原則運転免許証ではなくて、マイナンバーの読み取りだけで個人の認証ができるように社会を変えてほしいです。あとは、暫定の対応として、運転免許証の画像認識っていうのを直ちに中止してほしいです。
お話しいただき、ありがとうございました。このあと画面でまとめの確認に進みます。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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