の回答・AIによるまとめ
漏洩後、JICCへの申告で住民票の除票が必要となった。休日に開いている市役所へ行く必要があった。
JICCにアプリで申告できなくなり、郵送手続きに必要な住民票の除票が必要になりらわざわざ休日にあいてる市役所に行った。
運転免許証の再発行では警察署へ行き、受け取りも平日に限られる点を負担として挙げた。番号の変更方法にも不安を示した。
また運転免許証の再発行手続きにわざわざ警察署まで行った。後日、しかも平日のみの受け取りになることも面倒だ。
漏洩企業がJICC等へ情報を一括提供することを義務化すべきだと述べた。被害者が個別に動く現状は、高齢者には対応しにくいとみている。
なぜ被害者側が個別に動くのか、高齢者になったら出来ないと思う。
企業向け支援では、不正アクセスを防ぐツールの提供を求めた。導入費用の補助よりも、導入から日常運用、被害時まで関わる専門家支援を優先した。
どちらもだが、後者がより必要。
デジタル庁には、方針や仕組みの提示だけでなく、実際に有効な企業支援を行うことを求めた。
方針だけ決めても人材やお金がなければ、何も動きませんし、防げません。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
タイムズカーの情報漏洩
その情報漏洩を知ったとき、どんな気持ちになりましたか。
杜撰な個人情報管理に怒りを感じた
通知のあと、特に困ったことや面倒だったことはありましたか。
JICCにアプリで申告できなくなり、郵送手続きに必要な住民票の除票が必要になりらわざわざ休日にあいてる市役所に行った。また運転免許証の再発行手続きにわざわざ警察署まで行った。後日、しかも平日のみの受け取りになることも面倒だ。
こうした手続きを少しでも楽にするために、どんな仕組みがあれば助かったと思いますか。
企業側（タイムズカー）が漏洩した情報を一括してJICCに申告すること、警察が土日も再発行可能にすること、また再発行の番号を下一桁を1たすだけではなく、ランダムに変更するようにしてほしい。なぜ被害者側が個別に動くのか、高齢者になったら出来ないと思う。
政策を担当する人に、個人情報漏洩への対応で一番伝えたいことは何ですか。
mythosの脅威が今春分かっていたのだから、事前の対策を費用を助成するか、スペシャリストを派遣するか、相談窓口の開設など、複数用意しておくべきだった。加えて事後に企業側が一括してJICC等へ情報提供するよう、義務化すべきだ。
お話しいただき、ありがとうございました。
この質問とは別に、話したいことがあります。
もちろんです。どのようなことを話したいですか。
mythosに似たものができたせいで、連日個人情報がもれているのか？チームみらいは何をしてるのか
連日の漏洩が特定の「mythos」によるものかは、個別の公表や調査結果の確認が必要です。この場では断定できません。
チームみらいとしては、こうした被害の実態や必要な対策を集め、政策提案につなげるために伺っています。
4月には分かっていたが、注意喚起しかしてないのでは？御党の強みを活かしきれてないのでは
ご指摘は重く受け止めます。私はチームみらいの具体的な対応状況を確認できないため、注意喚起以外に何をしたかはここでお答えできません。
特に、どのような対応を早く進めるべきだったと思いますか。
技術的に企業へ対策として有効なツールの提供
企業に提供するなら、どんな機能のツールが特に有効だと思いますか。
個人情報への不正アクセスを防ぐもの
導入費用の補助と、専門家による導入支援では、どちらがより必要だと思いますか。
どちらもだが、後者がより必要。
専門家の支援では、導入時の設定、日常の運用、被害時の対応のうち、どこが特に重要ですか。
どれも
専門家が一貫して関わり、導入から日常運用、被害時まで支援する形が必要ということですね。
それがデジタル庁の仕事ではないのでしょうか
デジタル庁には政府全体のデジタル基盤や指針づくりの役割がありますが、企業支援の制度化は関係省庁や自治体とも進める必要があります。
デジタル庁に、企業への支援を主導してほしいですか。
方針だけ決めても人材やお金がなければ、何も動きませんし、防げません。ただの机上の空論では国民の個人情報を守れないのでは。
人材や予算を実際に動かすため、国にまず整えてほしい仕組みは何ですか。
デジタル庁という仕組みがあるのだから、実際に有効な企業支援をしてほしい。仕組みだけでは意味がない。
企業が実際に使える対策ツールの提供と、専門家の継続支援を国が担うことが必要だというご意見ですね。お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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