の回答・AIによるまとめ
漏洩報道を受けた後も、自身が被害対象だったか分からない状態が続いている。
自分達の利用するサービスから個人情報漏洩したとの報道を受けて
家族がうつの状態にあり、追加の被害が起こる可能性への不安が強い負担になっている。
家族が鬱で、何か悪いことが起きたらどうしようと不安障害のような状況に陥りしんどい
被害の有無を確認する際には、情報が存在しないことや提供されないことが障壁になっている。
情報が無いこと、また提供されないこと
企業が対象者へ直接連絡することと、対応・防止策の手順をルール化することを求めている。
プッシュ型支援と同様に拡散された対象の被害者に対して企業の側から連絡すべき
対応および防止策のマニュアル整備についてのルール化を提案してほしい 日本企業の事業継続計画にもかかわることなので
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
自分達の利用するサービスから個人情報漏洩したとの報道を受けて
その報道のあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありますか。
家族が鬱で、何か悪いことが起きたらどうしようと不安障害のような状況に陥りしんどい
不安が強くなったとき、情報を確認したり相談したりする中で、特に進めにくかったことは何でしたか。
情報が無いこと、また提供されないこと
必要な情報が出ないとき、どんな制度や窓口、サービスがあれば助かったと思いますか。
プッシュ型支援と同様に拡散された対象の被害者に対して企業の側から連絡すべき
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
対応および防止策のマニュアル整備についてのルール化を提案してほしい 日本企業の事業継続計画にもかかわることなので
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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