の回答・AIによるまとめ
最近の情報漏洩報道をきっかけに、自身が被害を受けているか分からない状態への不安を述べた。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
情報が悪用された場合の迷惑メール、金銭被害、無断でのスマホ契約を想定している。
悪用されて金銭やスマホの契約が勝手にするケースがあると聞いた
身に覚えのない契約などに気づいた際は連絡する考えであり、初動は把握しているとしている。
一応わかる 連絡はする
悪用時に利用できる連絡先、確実な解決、金銭面の補償を求めている。対応の基準として、一律の方針・指針の策定も挙げた。
とりあえずの連絡先 一律の方針.指針を作る
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
最近の情報漏洩の報道
報道を見たあと、ご自身で何か確認したり対策したりしたことはありますか。
特になしだが 対策はできるのはやっていると思うが
情報漏洩の通知などを受けた場合、何がいちばん困る・面倒だと思いますか。
迷惑メールや悪用 悪用されて金銭やスマホの契約が勝手にするケースがあると聞いた
迷惑メールや身に覚えのない契約に気づいたとき、最初に何をすればよいか分からないと感じますか。
一応わかる 連絡はする
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、人、道具はありますか。
とりあえずの連絡先
その連絡先では、どんな相談や手続きを受け付けてほしいですか。
悪用されても確実に解決したり金銭など補償がれる
悪用された場合に確実な解決や補償を受けられるようにするため、政策担当者に伝えたいことはありますか。
一律の方針.指針を作る
ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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