の回答・AIによるまとめ
認証手段やパスワード管理を複数使う一方で、設定の意味を十分に理解できないまま利用している。Googleへの情報集中が、単一のアクセス不能から連鎖的な利用不能につながる懸念を生んでいる。
「万が一があったら芋づる式にアクセスできなくなったりと考えただけでゾッとする」
回答者は、情報を残しているサービスと、廃棄したいサービスを分けて一覧化したいとしている。サービスの一覧を確認する手段があるかどうかも認知していない。
「自分が情報残してるサービス一覧、廃棄したいサービス一覧」
使わないサービスの削除やパスワード確認について、回答者は継続的な負担を感じている。
「ずっと困ってる」
在外邦人が国内サービスを電子的に受けられるようにしてほしいと述べている。海外から国内の高齢親を支援し、将来は手続きを代行する場面を想定している。
「在外邦人が国内のサービスを電子的に受けられるようにして。」
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
一度だけ利用したサービスとか覚えていないし、最近はパスキーパスコードGoogleのだったりiPhoneのパスワードアプリだったり、用語もいまいちわからないまま設定してるから不用意なことしてこれが原因で逆にあとでつまないかなとか、高齢の両親のもその場その場で彼らにしかわからないローカルサービスに登録代行したりもするから、管理しきれないし、生活の大事な情報をGoogleにおきすぎて、万が一があったら芋づる式にアクセスできなくなったりと考えただけでゾッとするけど具体的にどうしたらいいかわからない
管理しきれないと感じる中で、何を一番先に整理・確認できる仕組みがあれば助かりますか。
自分が情報残してるサービス一覧、廃棄したいサービス一覧
利用したサービスの一覧が分からず、実際に困った・面倒だった場面はありますか。
そんなものが存在するのかも知らない
たとえば、使わないサービスを消したいときや、パスワードを確認したいときに困ることはありますか。
ずっと困ってる
政策担当者に、個人情報の管理について伝えたいことはありますか。
在外邦人が国内のサービスを電子的に受けられるようにして。国内にいる高齢両親に代理を頼んだり、またいずれ代行していかなきゃいけない。円安時代、海外大学や海外の大学院進学が増えていくし、いまもう国を超えた介護が問題になる世代が増えている
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討に活かします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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