の回答・AIによるまとめ
回答者は、ネットで被害者の話を見ることで不安を感じている。強い恐怖より、被害後に対応が煩雑になることを想定している。
そこまで怖くはないが、面倒なことになりそうだと思う
カード会社への連絡や暗証番号の変更を、被害時に必要な対応として挙げた。会社ごとに手順や窓口が異なる点が負担になるとみている。
カード会社によって変更方法が異なったり窓口の場所が違う
マイナンバーなどをあらかじめ登録し、複数の手続きを一括で確認・変更できる仕組みを希望している。
マイナンバーなどを登録しておけば一括で変更できたり確認できるといい
対策では、個人情報の流出そのものより、情報が犯罪者に渡って金銭被害につながることの防止を求めている。
個人情報自体は大したことはなく、お金が無くなるなど犯罪の手に渡らないようにしていただきたい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
被害にあった人の話をネットなどで見る
ネットで被害の話を見たとき、どんな気持ちになりますか。
そこまで怖くはないが、面倒なことになりそうだと思う
被害に遭った場合、特にどんな手続きが面倒になりそうだと感じますか。
カード会社に連絡したり、暗証番号を全て変えなければならないなど
もし流出の通知を受けたら、カード会社への連絡や暗証番号変更で、どこが一番困りそうですか。
カード会社によって変更方法が異なったり窓口の場所が違う
カード会社ごとの変更方法や窓口の違いを減らすために、どんな仕組みがあれば助かりますか。
マイナンバーなどを登録しておけば一括で変更できたり確認できるといい
政策をつくる人に、個人情報の流出対策について伝えたいことはありますか。
個人情報自体は大したことはなく、お金が無くなるなど犯罪の手に渡らないようにしていただきたい
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報の流出対策を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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