の回答・AIによるまとめ
回答者は、個人情報の漏洩を単なる通知ではなく、今後の不正利用につながり得る出来事として受け止めている。生年月日の取得は、年齢確認だけなら不要だと捉えている。
とても気分を害しましたし、今後何かに悪用されるのではと心配です。
漏洩後にパスワード変更を求められたが、変更手続きには着手していない。負担に感じる点は条件の複雑さではなく、変更という行為そのものだった。
それをすること自体が面倒です
認証方法については、生体認証のような仕組みがあれば助けになったと述べた。本人にとっては、対応の手間を抑える手段として想定されている。
生体認証のようなものですね
制度面では、サービス利用に必要な範囲を超える情報の取得を禁じる法律を求めている。特に、販促やマーケティング目的の情報収集を禁止するよう訴えている。
無駄な情報をプロモーションやマーケティングのために集めることを禁止してほしい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで、どんなことが起きましたか。
使命電話番号メルアド生年月日などが漏洩した模様
漏洩を知ったとき、どんな気持ちになりましたか。
とても気分を害しましたし、今後何かに悪用されるのではと心配です。特に生年月日などそのサービスを使うにあたって必要ないはずなのに（年齢が必要なら年齢だけにすべき）セキュリティも守れない企業がプロモーションやマーケティングのために不必要な情報まで提供させることが許せません。
通知のあと、実際に何か対応する必要がありましたか。
パスワードの変更を依頼されてますが面倒でしていません
パスワード変更のどの部分が、特に面倒に感じますか。
それをすること自体が面倒です
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、人、道具はありますか。
生体認証のようなものですね
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
そのサービスを利用するために必要な情報以外は求めないことを法律で定めてほしい。無駄な情報をプロモーションやマーケティングのために集めることを禁止してほしい。
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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