の回答・AIによるまとめ
保険会社から個人情報が漏れた可能性について通知を受けた。通知後の確認や対応で困ったことはなかった。
保険会社から個人情報が漏れた可能性があるときました
氏名、生年月日、電話番号の漏洩は起こり得るものと捉えている。一方で、支払い情報やパスワードの漏洩は被害の大きさから区別している。
もう氏名や生年月日、電話番号ぐらいは仕方ないかなと。どこかしら漏れてるし、漏れる可能性が高い。
通知には、漏洩の事実だけでなく、受領者が実行できる対応を示してほしいとしている。
漏れたことを伝えてくるだけなら不安になるだけだから、何ができるかを教えて欲しいですね
漏洩を防ぐ対策の効果には限界があると見ている。漏洩後の被害に備えるセーフティネットの充実を求めている。
漏れたあとのセーフティネットを充実させた方が良い
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのようなサービスから、どんな通知を受けましたか。
保険会社から個人情報が漏れた可能性があるときました
通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
もう氏名や生年月日、電話番号ぐらいは仕方ないかなと。どこかしら漏れてるし、漏れる可能性が高い。クレジットカード情報やパスワード等の支払い情報や悪用された時の被害が大きいものじゃなければ。
通知のあと、確認や対応で困ったこと、面倒だったことはありましたか。
特にありません。
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、道具はありますか。
漏れたことを伝えてくるだけなら不安になるだけだから、何ができるかを教えて欲しいですね
政策担当者に、個人情報漏洩への対応について伝えたいことはありますか。
漏れないようにするサイバーセキュリティ的な対策はもはやあまり意味がないように思うので、漏れたあとのセーフティネットを充実させた方が良い
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、漏洩後の支援を考えるうえで参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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