の回答・AIによるまとめ
回答者は、最近増えた知らない番号からの電話を受け、被害に遭ったかどうか分からない不安を感じている。登録していない番号には出ない対応を取っている。
最近、知らない番号からの電話が増えた。登録してない電話には出ない。
着信拒否を設定しているが、設定作業そのものを面倒に感じている。新しい相手から連絡を受ける場合にも、追加の設定が必要になるとしている。
着信拒否にはしてるが設定が面倒。 新しい人も新たに設定する必要が出て来る。
支援として、スマートフォンの機種ごとの違いに対応した着信拒否方法の案内を求めている。
着信拒否する方法とかを教えて欲しい。 スマホの機種により、やり方が違うので。
個人情報の収集について、購入やサービス利用時に必要性を疑う入力フォームが多いと述べている。解約後の情報破棄を確認できるようにしてほしいとしている。
そもそも、何かを買う際やサービスを利用する際にこんなのも必要か？と思えるフォームが多い。 企業の方にも是正が必要だし、解約した際に情報の破棄を確認できる様にして欲しい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
最近、知らない番号からの電話が増えた。登録してない電話には出ない。
知らない番号からの電話が増えて、困ったことや面倒だったことはありますか。
着信拒否にはしてるが設定が面倒。 新しい人も新たに設定する必要が出て来る。
着信拒否の設定で、新しい人からの連絡も受けにくくなる点が負担なのですね。
こういうとき、どんな仕組みや支援があれば助かると思いますか。
着信拒否する方法とかを教えて欲しい。 スマホの機種により、やり方が違うので。
政策担当者に、個人情報の不安や迷惑電話への対応について伝えたいことはありますか。
そもそも、何かを買う際やサービスを利用する際にこんなのも必要か？と思えるフォームが多い。 企業の方にも是正が必要だし、解約した際に情報の破棄を確認できる様にして欲しい。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
参加する