の回答・AIによるまとめ
漏洩通知後、対象ストアを調べたもののアクセスできなかった。漏洩した情報の種類を本人が確認できない状況だった。
対象ストアを突き止めましたが既にアクセス不可の状況でした。ゆえに何が漏れたのか不明。
回答者は、未利用のサービスについて情報変更と解約を進めている。カード停止も選択肢に入れているが、手続き負担を感じている。
未利用サービスは片っ端から情報変更と平行して解約をしていっております。
個別サービスを横断する支援策には、利用しない見込みを示した。行政には、カードや公的証明書に関する優先対応を指示してほしいとしている。
支援の仕組みがあったとしても利用はしないかと。
回答者は、AIによる攻撃の侵入防止には限界があるとみている。企業には侵入後の被害を抑える仕組みを整備するよう求めている。
侵入されたあとの振る舞いが鍵になります。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は出さずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
過去に利用したネットショッピングにおいてプラットフォーム企業から情報漏洩しましたと通知がきました。
通知を受け取ったとき、どんな気持ちになりましたか。
これだけ騒がれているので驚きはなかったし、他の方より多少知識がありましたので、やむを得ないだろう気持ちになりました。ただ嫌は嫌です。
通知のあとで、実際に困ったことや面倒だった対応はありましたか。
対象ストアを突き止めましたが既にアクセス不可の状況でした。ゆえに何が漏れたのか不明。未利用サービスは片っ端から情報変更と平行して解約をしていっております。カードの停止も検討中で非常に面倒。デジタル社会で便利を優先させたツケでしょね。
情報変更や解約、カード停止の検討をまとめて支援する仕組みがあれば、どの部分がいちばん楽になりそうですか。
サービスを受けている状況で変更は無理でしょう。支援の仕組みがあったとしても利用はしないかと。あればと思うことは優先度の高い領域の政府指示でしょうか、個人的には住所や氏名、電話番号やメールが漏れたとて大したことはないです。指示してほしい項目はクレジットカード、パスポート、運転免許証で、解約後の即日廃棄を特例措置として指示してほしいです。既に漏洩していることを想定して全ての運転免許証とパスポートは証明書類としての効力を有しないようにしてほしい。あとは被害があった場合の金銭的支援がほしいです。
政策担当者に、特に伝えたいことがあれば教えてください。
個人で防げることには限界があります。サイバー攻撃を受けたとしても問題ないという構造構築を企業サイドに義務化すると同時に個人情報保護法の意味を成すよう改定して下さい。AI攻撃の侵入を防ぐことはこれまで以上に困難です、AIでも防げません、侵入されたあとの振る舞いが鍵になります。個人情報など機密保管データはゼンムテックのサービスが有効でしょう。ランサム攻撃耐性のひとつのアイデアとしてはブロックチェーンによるバックアップ構造だと考えております。「正史」が鍵となります。是非専門家においてご検討下さい。
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、今後の検討の参考にします。
捨てアドですが連絡用として残しておきます。 sutesutesutesute195@gmail.com
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承知しました。インタビューは終了しています。ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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