の回答・AIによるまとめ
過去に使ったサービスの漏洩報道を見て、自身の情報が漏れているかもしれないという焦りを抱いた。IT技術者として、漏洩を完全に防ぐ難しさも理解している。
怒りというよりは焦りです。
カード利用時のメール通知は設定したが、個人情報を使った消費者金融への登録は被害前に確認できないと感じている。
こちらからは被害にあうまで確認の手段が無いので困りました。
自己起因ではない損害が生じた場合に、補償が約束される仕組みを望んでいる。
個人情報漏洩による、自己起因ではない損害が発生した場合に、補償が約束されるとうれしいです。
漏洩企業が責任を負うことは認めながら、AIを使う攻撃の防御困難性を踏まえ、企業への批判が一方向に強まることを懸念している。
企業に対する風当たりがあまりにも偏りすぎるのは辛いものです。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、ご自身の情報について不安を感じるようになりましたか。
自身が過去に利用したことのあるサービスを運営する会社の情報漏洩ニュースを見たことがきっかけです。
そのニュースを見たとき、どんな気持ちになりましたか。
怒りというよりは焦りです。私もIT技術者なので、AIの高度な知能で攻撃されるのを完全に防ぐような、高度なセキュリティ人材を全ての企業が抱えるなんてことは非現実的だとは理解しつつも、自身の情報が漏れているか、漏れた場合はどのように悪用される可能性があるかなどが気になりました
情報が漏れているか確かめようとして、困ったことや進めにくかったことはありましたか。
クレジットカードが利用された場合は必ずメールが届くように設定を変更したりはしましたが、例えば個人情報から消費者金融などに新たに登録されてしまった場合は、こちらからは被害にあうまで確認の手段が無いので困りました。
被害に遭う前に確認できない不安に対して、どんな仕組みや支援があれば助かると思いますか。
個人情報漏洩による、自己起因ではない損害が発生した場合に、補償が約束されるとうれしいです。
最後に、個人情報漏洩への対応について政策担当者に伝えたいことがあれば教えてください。
先ほども言いましたが、私はIT技術者として、各企業が必ずしもセキュリティの整備を怠ったのではなく、AIによる高度かつ大規模な攻撃を事前に防ぐことが非常に困難であったと考えています。 情報漏洩してしまった企業が何らかの責任を取る必要があるのは間違いありませんが、企業に対する風当たりがあまりにも偏りすぎるのは辛いものです。 貴方がたのAIを活用した活動は、SNSなどを見ると、ときにあまり良く映らないこともあるようですが、私は全力で応援しております。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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