の回答・AIによるまとめ
漏えい通知を受け、免許証情報や画像を事業者に預けていたことへの怒りを述べた。情報が不正利用され、財産や権利を侵害されることを不安視している。
免許証情報や画像を置いているなど言語道断という激しい怒り、不正利用で財産や権利を侵される不安
通知後、信用機関3団体への本人申告と免許証再交付に対応した。時間と費用に加え、再交付のために休暇を取れないことを負担としている。
時間と費用がかかるうえ、免許証は休みを取らなければ対応できず非常に困る
本人は、情報漏えいのような非常時には土日の手続き対応を求めている。費用と、手続きのために休んだ期間の給与を現金で補償するよう求めた。
このような非常時は土日に対応して欲しい
費用や休んだ間の給与も現金で保証して欲しい
回答者は、日本のセキュリティ水準に強い不信を示した。すでに漏えいした情報が将来にわたり生活を脅かすと受け止めている。
すでに漏洩したものは、死んでも残って生活を脅かされるのだろうなと絶望感しかありません。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
会社名は挙げず、どのようなサービスから、どんな内容の通知が届きましたか。
カーシェア 不正アクセスによる個人情報の漏えいに関するお詫びとご報告
通知を読んだとき、どんな気持ちになりましたか。
免許証情報や画像を置いているなど言語道断という激しい怒り、不正利用で財産や権利を侵される不安
通知のあと、特に困ったことや面倒だった対応はありましたか。
信用機関3団体に本人申告、免許証の再交付 時間と費用がかかるうえ、免許証は休みを取らなければ対応できず非常に困る
免許証の再交付では、どの手続きや場面がいちばん進めづらかったですか。
休みが取れない
休みを取れない場合でも手続きできるよう、どんな仕組みや支援があれば助かったと思いますか。
このような非常時は土日に対応して欲しい
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
我が国のセキュリティは最悪で、絶望しています。漏れていないものはもうないので、どう今後改善しても、すでに漏洩したものは、死んでも残って生活を脅かされるのだろうなと絶望感しかありません。
ご協力ありがとうございました。いただいたご経験やお気持ちは、今後の検討に活かします。
費用や休んだ間の給与も現金で保証して欲しい
費用だけでなく、手続きのために休んだ分の給与も現金で補償してほしい、ということですね。ご意見をお預かりします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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