の回答・AIによるまとめ
数年前の不正アクセスで、メールアドレス、氏名、住所などの個人情報が流出した経験がある。後に実名宛ての迷惑メールを受け取り、流出とのつながりを認識した。
実名宛てで迷惑メールが届くようになったのでおかしいなと思って納得した
迷惑メール対策のフィルターを設定していても、一部のメールが受信箱に届くことがある。回答者は、この対応を負担に感じている。
フィルターを貫通してボックスに届くことがあるので大変になった
回答者はソフトウェアエンジニアとして自衛しているが、不安は残ると述べた。一般利用者や企業ごとの対応には専門性の壁があるとみている。
ある程度自衛はしていますがそれでも不安は多いです。
流出後の対応を企業と被害者に任せる状況に不安を示した。国が専門人材を集め、対策や技術をトップダウンで提供する形を求めている。
国が優秀な人材を集めて対策や技術をトップダウンで提供する形が必要と考えています。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
数年前、某会社が不正アクセスに合い、個人情報（メール、氏名、住所など）が流出した
その情報流出を知ったとき、どんな気持ちになりましたか。
実名宛てで迷惑メールが届くようになったのでおかしいなと思って納得した
迷惑メールが届くようになってから、対応で困ったことや面倒だったことはありましたか。
フィルターを貫通してボックスに届くことがあるので大変になった
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、道具はありますか。
この質問はスキップして、次の質問に進みたいです。
承知しました。
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
私自身、分野は違いますがソフトのエンジニアなので、ある程度自衛はしていますがそれでも不安は多いです。一般の方々が自衛することや、個々の会社で自衛するのは専門性が高く難しいと考えています。国が優秀な人材を集めて対策や技術をトップダウンで提供する形が必要と考えています。また、目下の流出多発については、その後の対応が各企業任せ、被害者個人任せとなることが不安です。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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