の回答・AIによるまとめ
カーシェアとクラウドサービスで、個人情報流出を経験したと回答した。
個人情報流出
漏えいの通知に対し、同種の事案が繰り返されることへのうんざり感を示した。企業が集める個人情報の量にも疑問を持っている。
ああまたか、いや多すぎやろ、なぜこんなに過多な情報を集めるんだろう
漏えい後には迷惑メールや電話が生じ、無視して対応している。不要な心配も負担として挙げた。
迷惑メール・電話対応、余計な心配
回答者が求めたのは、漏えい元を知る仕組みではなかった。個人情報を過小評価する企業への制裁を念頭に置いていた。
情報を過小評価している会社に対する制裁
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
カーシェア、クラウドサービス
カーシェアとクラウドサービスでは、それぞれどんな不正利用や被害がありましたか。
個人情報流出
そのとき、どんな気持ちになりましたか。
ああまたか、いや多すぎやろ、なぜこんなに過多な情報を集めるんだろう
通知のあと、いちばん困ったことや面倒だったことは何でしたか。
迷惑メール・電話対応、余計な心配
迷惑メールや電話が来たとき、どんな対応をして、どこが特に手間でしたか。
無視
こういうものがあれば助かったと思う制度やサービス、人、道具はありますか。
どのサービスから個人情報が漏れたかの特定
漏えい元が特定できると、迷惑メールや電話への対応のどの部分が楽になりそうですか。
いやそういう意味ではなく、情報を過小評価している会社に対する制裁
失礼しました。個人情報を軽く扱った企業への制裁について、政策担当者に伝えたいことがあれば教えてください。
特にない
お話しいただき、ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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