の回答・AIによるまとめ
クラウドに保存されていたマイナンバーカード表裏の画像について、流出した可能性が高いとの連絡をメールで受けた。通知を見た際には悲しさを感じた。
とても悲しい気持ちになりました。
不正利用への備えとしてCIC・JICC・KSCへの本人申告を想定している。申告に費用がかかる一方で補償がなく、申告自体も負担になっている。
cic jicc ksc 本人申告をするのに費用がかかります。その分の補償もなにもないので困ります。申告するのも面倒です。
オンライン手続きには時間制限があり、対応が終わるまでに時間がかかると述べた。手続きの入口と完了までの両方で負担を感じている。
ネットからの手続きの時間に 制限があったり、なかなか対応がおわらないところです。
CIC・JICC・KSCへまとめて申告できる制度を求めている。補償を容易に受けられる制度と、画像流出後も安心できる取組も挙げた。
個人情報が漏洩しても、個人で色々対応しなくても簡単にできる仕組みが必要かと思います。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで、どんなことが起きたか教えてください。
クラウドにあげてありましたマイナンバーカードの画像(表と裏)の情報が流出した可能性が高いです。
流出の可能性を知ったのは、どのような連絡や出来事がきっかけでしたか。
メールで連絡がきました。
メールを見たとき、どんな気持ちになりましたか。
とても悲しい気持ちになりました。
通知のあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
cic jicc ksc 本人申告をするのに費用がかかります。その分の補償もなにもないので困ります。申告するのも面倒です。
本人申告の手続きで、特にどこが面倒・進めにくいと感じましたか。
ネットからの手続きの時間に 制限があったり、なかなか対応がおわらないところです。
こういうものがあれば助かった、と思う制度やサービス、人、道具はありますか。
cic jicc kscまとめて申告できる制度。補償など簡単に受けられる制度。そもそも画像が流出しても安心な取り組みなどが必要かと思います。
政策担当者に、特に伝えたいことがあれば教えてください。
個人情報が漏洩しても、個人で色々対応しなくても簡単にできる仕組みが必要かと思います。よろしくお願いいたします。
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、個人情報漏洩後の支援のあり方を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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