の回答・AIによるまとめ
退会済みのサービスについて情報漏洩の可能性を示され、不安を抱いている。問い合わせにも個人情報の入力が必要なため、確認行動を控えている。
タイムズカーが退会済みなのに情報流れたかも？と言われ、問い合わせに個人情報を入れないと調べられないのでそれも不安で調べてない
漏洩の通知そのものを信用できない場合もあると考えている。そのため、漏洩の有無の確認より、漏洩した場合の危険と回避方法を知りたいとしている。
情報漏れてる体で何をすべきなのかを知りたい。
相談した日時や内容が記録され、後日の不正利用時に参照できる相談先を望んでいる。例として、勝手なカード作成が起きた場合を挙げている。
そこ相談記録が情報として活かせるようになってもらえるとありがたいです。
マイナンバーを信用して作成・利用しているため、関連情報の流出を防ぐ厳重な取扱いを求めている。
マイナンバーの取り扱いを厳重にしていただき、マイナンバー関連情報の流出が起きない事を切に願います。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
タイムズカーが退会済みなのに情報流れたかも？と言われ、問い合わせに個人情報を入れないと調べられないのでそれも不安で調べてないけど、もし、情報漏れてると言われても多分信用できないから、情報漏れてる体で何をすべきなのかを知りたい。
情報が漏れた前提で、まず何をすればよいか分からない点で、特に困っていることは何ですか。
どのような危険があるのか？どのような対応をすれば回避できるのかの正確な情報を知りたい。
正確な情報を得るために、どんな形の案内や相談先があれば助かりそうですか。
はい。 また、その上で予想を超えるトラブルが発生した際もそこに登録していると拠り所になってくれるとなお助かります。 例えば勝手にカードを作られても、そこに相談した日付より後ならそこ相談記録が情報として活かせるようになってもらえるとありがたいです。
政策担当者に、個人情報漏洩への対応について伝えたいことはありますか。
あまりにも多くの個人情報漏洩が多いので、マイナンバーの取り扱いを厳重にしていただき、マイナンバー関連情報の流出が起きない事を切に願います。マイナンバーを信用して作って使っているので、よろしくお願いします。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容を参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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