の回答・AIによるまとめ
報道を通じてAIによる攻撃を認識し、自分が被害に遭ったかどうか分からない不安を抱いている。ネットのない世界に戻りたいという感覚も述べた。
AIによる攻撃だと思ったので、何で攻撃ばかりで守りのAIがないのかなと思った。
銀行や証券のサイトでは、ログインとパスワード管理が利用上の障壁になっている。安全性を保つ手段として、生体認証のみで使える仕組みを希望している。
生体認証のみにして欲しい。パスワードは、どうせすぐ突破されるんだから、もう意味なさそうだし。
問い合わせ先で人と話せないことや、AI電話応答に抵抗を感じている。飲食店でのスマホ注文やセルフレジも、利用者に操作を求める仕組みとして負担に感じている。
何かで問い合わせしたくても、なかなか人間のオペレーターと話せなかったり、本当に不便な世の中になってしまった。
インターネットがなくても生活や社会が回る仕組みを求めている。同時に、攻撃ではなく安全を守る目的のAIを早急に開発してほしいとしている。
とにかく、安全を守ってくれるAIを至急開発して欲しい。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
報道を見て
報道を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
AIによる攻撃だと思ったので、何で攻撃ばかりで守りのAIがないのかなと思った。 インターネットのなかった世界に戻りたいと思った。
報道を見たあと、普段のネット利用で控えるようになったことや、面倒になったことはありますか。
どんどんログインが大変になって、パスワードも覚えきれなくて、本当に不便。アナログな世界の方が、効率が逆にいい。
ログインでいちばん進めなくなるのは、どんな場面ですか。
銀行や証券系のサイト。
銀行や証券のログインを、安全を保ちながらもっと楽にするには、どんな仕組みがあれば助かりますか。
生体認証のみにして欲しい。パスワードは、どうせすぐ突破されるんだから、もう意味なさそうだし。
政策を考える人に、個人情報やネットの安全について伝えたいことはありますか。
インターネットがなくても、世の中が不自由なく動くような仕組みがもう一度必要ではないか。何かで問い合わせしたくても、なかなか人間のオペレーターと話せなかったり、本当に不便な世の中になってしまった。電話に出ても、AIだったりすると本当に気持ち悪い。居酒屋に行けば、自分のスマホで注文させられて、レジまで操作させられ、セルフレジだとか、全部にうんざりしてる。 とにかく、安全を守ってくれるAIを至急開発して欲しい。
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、政策を考える際の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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