の回答・AIによるまとめ
多数の被害情報によって、自身が被害対象かどうかを把握しにくい状態にある。不安とともに、個人で対応できる範囲が見えないと感じている。
あまりに多数の被害があり把握しきれないため
自主的に対策しようとしても、着手点が分かりにくい。まず優先度の高い対策を知りたいとしている。
何から始めたらいいかわからない、わかりにくい
情報提供には、網羅性、見やすさ、発信元への信頼を求めている。NHKのサイトから情報を得られる形であれば、利用する気になり安心感も得られるとしている。
NHKのサイトから網羅した見やすい情報があると安心感もあり使う気になる
政策担当者には、判明済みの事実と未確認の事項を即時に知らせてほしいと伝えている。全体感が見えないことが、行動を始めにくくしている。
何が起きているのか断片的でもいいから分かっている事わからない事を即時に伝えて欲しかった、全体感が見えないから余計に動きにくい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、被害にあったかもしれないと不安を感じましたか。
あまりに多数の被害があり把握しきれないため
多数の被害の情報を見聞きしたとき、どんな気持ちになりますか。
不安と個人のなす術の無さ
不安を感じたとき、ご自身で何か確認や対策をしようとして、困ったことはありますか。
何から始めたらいいかわからない、わかりにくい
何から始めるか迷ったとき、最初に確認したかったことは何ですか。
優先度の高い項目はなにか
優先度の高い対策を示してくれる仕組みがあるとしたら、どんな形だと使いやすいですか。
NHKのサイトから網羅した見やすい情報があると安心感もあり使う気になる
政策担当者に、個人情報漏洩への不安について伝えたいことはありますか。
何が起きているのか断片的でもいいから分かっている事わからない事を即時に伝えて欲しかった、全体感が見えないから余計に動きにくい
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、情報提供のあり方を考えるうえで参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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