の回答・AIによるまとめ
保険会社と家電等をWeb販売する会社から、少なくとも2件の流出通知を受けた。通知の対象には、本人を特定・連絡できる情報が含まれていた。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日です
通知を受けた際には、危険が自分に及んでいると感じた。その後、迷惑メールと電話が多くなったことを負担として挙げた。
危険が身に迫ってると感じました
電話には一切出ず、メールにも反応しないようにしている。不正な電話番号を調べられる口コミサイトは、着信への対応に役立っている。
不正な電話番号が検索できる口コミサイトが役に立っています
個人情報の流出を例外ではなく前提として扱う仕組みを求めている。流出し得る情報のみで契約や認証ができない設計を要望している。
流出を前提と考えた方がよく、流出するような情報のみで契約や認証をできない仕組みにしてほしい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで、どんな不正利用が起きましたか。
流出したと少なくとも2社から通知がありました。 通知元は以下の2社です 保険会社 家電等webで販売している会社
通知では、どのような情報が流出した可能性があると説明されていましたか。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日です
その通知を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
危険が身に迫ってると感じました
被害や通知のあとで、いちばん困ったことや面倒だったことは何ですか。
迷惑メールや電話が多くかかってきます
迷惑メールや電話が増えたあと、ご自身で何か対応しましたか。
電話には全く出ずに、メールには反応しないようにしています
こういうものがあれば、迷惑メールや電話への対応で助かったと思うものはありますか。
不正な電話番号が検索できる口コミサイトが役に立っています
政策を考える人に、個人情報の流出について伝えたいことがあれば教えてください。
流出を前提と考えた方がよく、流出するような情報のみで契約や認証をできない仕組みにしてほしい
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、個人情報流出後の不安や認証のあり方を考える参考にします。
承知しました
ありがとうございました。
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承知しました。ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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