の回答・AIによるまとめ
回答者は被害の有無を把握していないが、ネットで見る大手企業のニュースから不安を感じている。
ネットでよく見るから
流出時の直接的な不利益は特に思い浮かばない一方、カードや口座の再作成は負担になると見ている。
カードや口座の作り直し
作り直しの対象ではマイナンバーを最も面倒と捉えている。本人が手続きできる前提でも、手間を減らす仕組みを求めている。
自分でできるけどもう少し手間かからなくして
回答者は流出防止を容易ではないと見ている。そのため、被害に遭った人への支援に力を入れてほしいとしている。
被害にあった時のサポートに力を入れて欲しい
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、不安を感じるようになりましたか。
ネットでよく見るから
ネットで見る情報のうち、どんな内容が特に不安につながりますか。
大手企業のニュースとか
もし自分の情報が流出したら、どんなことがいちばん困ると思いますか。
特にない
情報流出の通知を受けた場合、確認や手続きで面倒そうだと思うことはありますか。
カードや口座の作り直し
作り直すとなったら、どの手続きが特に面倒そうですか。
マイナンバー
マイナンバーの作り直しで、案内や手続きをまとめて支えてくれる仕組みがあれば助かりそうですか。
自分でできるけどもう少し手間かからなくして
政策担当者に、個人情報の流出対策について伝えたいことはありますか。
流出を防ぐのはイタチごっこで簡単にはできないと思う。被害にあった時のサポートに力を入れて欲しい
ご協力ありがとうございました。いただいたお話は、被害時の支援を考える参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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