の回答・AIによるまとめ
情報流出の可能性を通知された後、迷惑メールの増加を経験している。詐欺電話は流出後に限らず、頻繁にあると捉えている。
流出事件のあとspamメールが増えるのはいつものこと。詐欺TELも出てないけどしょっちゅう。
迷惑メールだけを一律に削除できず、重要なメールの有無を毎日確認する必要がある。この確認作業を不快だと述べている。
メールはSPAMがほとんどなのに、重要メールもあるから見ずに削除するわけにもいかず、毎日spamチェック必要になるのが不快。
事業者側の仕組みとして、急な大量送信への制限と国際電話の着信制限を初期設定に組み込む案を示した。
「突然大量送信しだしたら一旦止める」「そもそも国際電話なんてデフォルトでは着信出来ない様にする」等の機能を組み込むべき。
本人確認書類については、取得量と保存を抑えるガイドラインの早期公表を求めている。外国政府による悪用の懸念も述べたが、その推測には証拠がないとしている。
「渡さず見せるだけ」「ネット送信は不要箇所隠せ＆保存禁止」等のガイドラインを発表すべき。
「中国政府による悪用の可能性」も重要。証拠はないが技術的には出来るでしょ。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
「あなたの情報が流出した可能性がある」という通知を受けた
通知を受けたあと、困ったことや面倒だったこと、「おかしい」と思ったことはありましたか。
流出事件のあとspamメールが増えるのはいつものこと。詐欺TELも出てないけどしょっちゅう。
迷惑メールや電話への対応で、いちばん面倒に感じるのはどんな場面ですか。
メールはSPAMがほとんどなのに、重要メールもあるから見ずに削除するわけにもいかず、毎日spamチェック必要になるのが不快。
迷惑メールの中から重要なものを確認する負担を減らすために、あれば助かる仕組みはありますか。
メールも電話も、仕組みレベルとして「突然大量送信しだしたら一旦止める」「そもそも国際電話なんてデフォルトでは着信出来ない様にする」等の機能を組み込むべき。
政策を担当する人に、個人情報流出への対策として伝えたいことはありますか。
すぐにでも、契約時身分証確認について「渡さず見せるだけ」「ネット送信は不要箇所隠せ＆保存禁止」等のガイドラインを発表すべき。 あと、中国政府は当然自国のDBに免許証データを入力してるはず。 すると中国政府は既に日本の街中の写真や監視カメラ映像から個人を確度％付きで特定＆表示できるし、その情報を元に日本人個人にいつでも接触＆脅迫できる状態のはず。 そこまで踏まえて、対策練って欲しい。
具体的なガイドラインや、本人確認書類の扱いへのご意見も含め、ありがとうございました。これでお話を終了します。
「中国政府による悪用の可能性」も重要。証拠はないが技術的には出来るでしょ。
海外の政府を含む第三者による悪用の可能性も懸念として承りました。ご協力ありがとうございました。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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