の回答・AIによるまとめ
オンライン通販に関する漏洩を2件経験している。昨年の一件では、クレジットカード情報が漏洩し、不正利用されかけたという。
自分は去年某通販会社からクレカ情報ごと漏洩され利用されかけましたが、
漏洩時には、情報の漏洩範囲、想定被害、利用者が直ちに取る行動を明示してほしいとしている。通知の遅れにより、カード番号を変更した後で企業から連絡を受けた経験がある。
早急に実施すべき対処法
漏洩した企業から実際にその通知を受け取ったのは、カード番号を変えただいぶ後でした。
周知先として、国内の主要ポータルサイトや主要SNSのトップ画面を挙げている。多くの利用者の目に入る場所での掲載を求めている。
国内主要ポータルや主要SNS（X、インスタグラム、フェイスブック、ブルースカイその他）トップへの情報掲載依頼など。
政府には、情報セキュリティーを一元化して動かせる司令塔を早急に設けるよう求めている。現状のデジタル庁には、その役割を果たせていないという評価を示した。
国家としての情報セキュリティーの一元化した実行力のある司令塔を早急に作るべきです。
企業が漏洩後の調査を理由に長期間公表しないことを問題視している。漏洩企業に重い責任と賠償を課すべきだと述べている。
もっと漏洩に対し重責と重い賠償を課すべきです。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで、どんなことが起きたか教えてください。
オンライン通販サイトからの直接流出1件。 もう1件は説明しにくいので例で書きますが、要は楽天市場の通販サイトを利用したら楽天市場そのものから情報が漏洩（楽天ではないですが）
通知のあと、いちばん困ったことや面倒だったことは何でしたか。
どこまでの情報が漏洩したのかが不明確。クレカ情報は今回は漏洩しなかったが、かといってどんな被害が想定され、その為には何をどう対応しておけばよいかがわからない。
想定される被害と対応が示されていれば、特にどの情報を知りたかったですか。
早急に実施すべき対処法
早急な対処を案内する仕組みとして、どんな形なら使いやすいと思いますか。
国内主要ポータルや主要SNS（X、インスタグラム、フェイスブック、ブルースカイその他）トップへの情報掲載依頼など。
情報の周知について、政策担当者に伝えたいことがあれば教えてください。
まず、5分経つと書きかけのものがリセットされるのはOFFにする機能をください。リセットされて書き直してます。 情報の周知の点では、「デジタル庁」に本当に実力のあるお飾りではない人間をトップや参謀に据え国家としての情報セキュリティーの一元化した実行力のある司令塔を早急に作るべきです。今のデジタル庁は役に立ちません。 また、情報周知という点では、企業の姿勢もおかしいです。漏洩してから調査という名目で数か月から1年近く公開しない企業が多いです。自分は去年某通販会社からクレカ情報ごと漏洩され利用されかけましたが、漏洩した企業から実際にその通知を受け取ったのは、カード番号を変えただいぶ後でした。そして企業については漏洩の責任も取らず賠償も一切しない（クレカ会社の保証任せ）ではあまりにもおかしい。こんな大勢だから企業も責任をもって情報セキュリティーを守ろうとしないのではないですか？もっと漏洩に対し重責と重い賠償を課すべきです。
書きかけが消えた件も含め、詳しくお聞かせいただきありがとうございました。いただいたご意見は政策検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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