の回答・AIによるまとめ
回答者は詐欺電話そのものだけでなく、履歴削除の操作時にも誤発信を警戒した。対応時には、落ち着ける環境へ移動してから操作している。
履歴を削除する時に折り返しボタンをうっかり押して電話してしまわないかと怖かった
求める対策は、利用者が個別に設定や確認を続けなくてもよい仕組みである。詐欺電話の遮断と流出の把握を、端末の初期機能として備えることを挙げた。
手間なく詐欺電話を自動的にブロックできる機能や、手間なくすぐに流出がわかる仕組みがスマホに最初からデフォルトであると助かる
政策担当者には、IT・AIを受賞実績とは別のインフラ課題として扱うよう求めた。技術者や設備など、現場が仕事をしやすい環境づくりにも言及した。
また、これはノーベル賞を日本人が取ったなどの話とは全くベクトルが違う、インフラの話です。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げずに、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
知らない海外からの詐欺電話がこちらの実名を知っていた
その電話を受けたとき、どんな気持ちになりましたか。
怖くなった
被害や通知のあとで、いちばん困ったことや面倒だったことは何でしたか。
履歴を削除する時に折り返しボタンをうっかり押して電話してしまわないかと怖かった
その不安がある中で、履歴を削除するときはどう対応しましたか。
落ち着ける環境に移動して対応した
こういうものがあれば助かった、と思う制度やサービス、道具などはありますか。
手間なく詐欺電話を自動的にブロックできる機能や、手間なくすぐに流出がわかる仕組みがスマホに最初からデフォルトであると助かる
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
社会は議員が思っている以上にITやAIに支配されています。中抜きや自分の財布を膨らましている場合ではなく、技術者や設備など末端がきちんと良い仕事をできるような環境作りに最善を尽くしてください。また、これはノーベル賞を日本人が取ったなどの話とは全くベクトルが違う、インフラの話です。ごっちゃになった首相の認識を変えるよう努力して欲しいです。
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、個人情報を守る仕組みや対応環境を考える際の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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