の回答・AIによるまとめ
回答者は、情報流出を発表した企業のサービスを利用していた。自身が被害を受けたかどうかは分からず、不安がある。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
企業は流出件数を公式発表したが、回答者は発表後の責任や利用者支援が不足していると受け止めている。
全てユーザー任せで、何の支援もない
回答者は、攻撃者が有利な状況を踏まえ、漏洩の防止だけでなく漏洩後の回復を前提に制度を設計すべきだと述べた。
セキュリティは攻撃者が有利なので、情報漏洩を前提とした対策や制度設計に変更すべき。
本人確認では運転免許証の利用をやめ、流出後も回復しやすい本人確認書類を開発すべきだと提案した。政治には迅速な主導を求めている。
企業に任せず、政治が情報漏洩を前提とした対策や制度設計を迅速に主導すべき。AIは待ってくれない
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
被害にあったかどうか分からない(不安がある)
どんなきっかけで、ご自身の情報が漏れたかもしれないと不安になりましたか。
被害にあった企業のサービスを使っていた
その企業からは、情報流出の可能性についてどのような案内がありましたか。
何万件流出したなど、公式に発表があった
その発表を見たとき、どんな気持ちになりましたか。
発表だけで責任を取らないにで、無責任すぎる
発表後に、確認したことや対応しようとして困ったことはありましたか。
全てユーザー任せで、何の支援もない
どのような支援があれば、少しでも助かったと思いますか。
ユーザー任せにせず、主体的に行動してほしい
政策をつくる人に、企業の対応について伝えたいことがあれば教えてください。
個人情報を流出させても何の責任も取らないで被害にあったユーザーに何もしない。もっと厳格にすべき。 セキュリティは攻撃者が有利なので、情報漏洩を前提とした対策や制度設計に変更すべき。 運転免許証で本人確認するのはやめて、流出を前提としたリカバリ能力が高い本人確認書類を開発すべき
ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、今後の検討に活かします。
企業に任せず、政治が情報漏洩を前提とした対策や制度設計を迅速に主導すべき。AIは待ってくれない
追加のご意見もありがとうございます。情報漏洩を前提に、政治が迅速に制度設計を主導すべきという声として受け止めます。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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