インタビュー結果

被害にあったかどうか分からない(不安がある)

利用してるサービスのIDパスワードが漏れたと言う報道があった。念のため、パスワードを変更している。

パスワード変更自体は簡易。大きな漏洩後など、GoogleアカウントやAppleアカウントの管理などパスキーなどいろいろな設定を全て見直している。セキュリティ項目の理解や設定確認に時間がかかる。

Google Appleウィンドウズ等のインフラとも言えるアカウントの状態を、一覧しダッシュボードのように見られると安心。

まず、デジタル化が法律化に非常に貢献すると言うことをきちんと国民に伝えるべき。交通事故と同じでゼロにはできないため、ゼロリスクバイアスにならないように理解してもらう。 その上で適切な対策をしておき、インシデント時のリスク軽減を図る。 自分の設定の安全を一覧に見られるようなツールとか、自分の個人情報が流出したらすぐに教えてくれる仕組み、自分がアクセスしようとしている。ウェブサイト(最近はQRコードからの詐欺もある)が、正規のものかどうかを、例えばスマホやPCの中のAIが教えてくれるなどすると、セキュリティーの知識が少ない人にも有意義ではないかと思う

パスキーでも突破されたと言う情報があり、銀行口座や証券口座をスマホやPCで使うことに不安を感じている。

感情的に落ち着つかせ、漏洩のニュースのときには、何をすべきかをきちんと伝えるべき。例えばIDとパスワードが漏れたのならば、最初にする事はパスワードを変更すること。昨年の証券口座ハッキングが多発した時は、インフルエンサーは二要素認証ばかりを勧めていた(事情があって、2要素認証できない人は困り果てており、助言したことがある。)。正しい情報をとともに、正しい対策をきちんと伝えてほしい。

デジタル化が生産性向上などに非常に効果があることをきちんと伝えた上で、政策を行ってほしい。ゼロリスクバイアスで、少しでも漏洩があると大騒ぎばかりする報道に、辟易している。