TOPIC 22
パスワード管理や各種セキュリティ設定を個人で行う負担が重く、専門知識がなくても安全性を客観的に確認・診断できる仕組みが求められています。あわせて、AIによる判定や推奨設定への誘導など、設定作業を直接補助する機能への要望が挙がっています。また、セキュリティソフトの利用料や、情報流出に伴う防犯対策にかかる金銭的負担の軽減を求める意見もあります。
24件の意見・13件の会話から
“信頼して割とパーソナルな情報も預けていたため、ショックが大きかったです”
要約Gyazoから情報流出の可能性を知らされ、「やられた！」と感じた。パーソナルな情報も預けていたため、ショックが大きかった。
この発言を会話の中で読む“診断アプリとか、被害予防のガイダンス提供などあればありがたい。”
要約診断アプリの提供や、被害を未然に防ぐためのガイダンスの案内を求めている。
この発言を会話の中で読む“基本的なセキュリティ対策を楽々できるようなAI支援を推進してほしい”
要約利用者が基本的なセキュリティ対策を簡単に実践できるよう、AIによる支援の推進を求めている。
この発言を会話の中で読む“お金直結してないけど、直結しうるパターンリストなどです、ラインの引き方あたりです”
要約金銭に直接結びついていなくても被害につながる恐れがある事例など、保護すべき対象を判断する基準を求めている。
この発言を会話の中で読む“とにかく詰まったらスクショとって見せると打ち手を教えてもらえる点です”
要約手続きで行き詰まった場面の画面を撮影し、AIに見せて解決策を教えてもらうことが有効だった。
この発言を会話の中で読む“avastを入れてますが、料金をもっと安くしないと皆有料プレミアムは使わない。”
要約セキュリティソフトの利用料金を安くしなければ、多くの人は有料プレミアム機能を使わないと考えている。
この発言を会話の中で読む“最低でも初期設置費用の援助”
要約防犯のために警備会社と契約する費用について、少なくとも初期設置費用の援助を求めている。
この発言を会話の中で読む“やたら広告が出る仕組みを止めるために、avastなど作ってる側に安くしろ働きかけてほしい。”
要約頻繁に表示される広告を止めるため、セキュリティソフトの開発元に対して料金を下げるよう働きかけてほしいと求めている。
この発言を会話の中で読む“自分の設定の安全を一覧に見られるようなツールとか、自分の個人情報が流出したらすぐに教えてくれる仕組み、自分がアクセスしようとしている。ウェブサイト(最近はQRコードからの詐欺もある)が、正規のものかどうかを、例えばスマホやPCの中のAIが教えてくれるなどすると、セキュリティーの知識が少ない人にも有意義ではないかと思う”
要約アカウントの安全状態を一覧できるツールや、AIによる正規サイトの判定機能など、知識が少なくても安全を確認できる仕組みを求めている。
この発言を会話の中で読む“また、えーと、証券会社などで、えーと、不安は隠せない。”
要約証券会社などのアカウントの安全性について不安を抱いている。
この発言を会話の中で読む“セキュリティ項目の理解や設定確認に時間がかかる”
要約アカウントのパスキーや各種セキュリティ設定の理解と確認に時間がかかっている。
この発言を会話の中で読む“あまり深く考えずに元々の設定の「アドレスを知っている人全員」に切り替えてしまいました。そのあとに運用の見直しの必要性に気づいて、何時間かかけてChatGPTのcompurter useに変更の作業をしてもらいました”
要約運営会社が全画像を「自分のみ」に変更した後、深く考えずに元の「アドレスを知っている人全員」に戻した。その後に見直しの必要に気づき、ChatGPTのcomputer useに何時間もかけて設定変更をさせた。
この発言を会話の中で読む“どれが大事なアカウントかの切り分けなどでした”
要約マルチファクタ認証を設定する際、どのアカウントを重視すべきかの線引きに手間取った。
この発言を会話の中で読む“信頼できるAI があればそこに聞きながら進められる。理想は詳しい人に聞きながらやりたい。”
要約セキュリティ対策を進める際、信頼できるAIや詳しい人に質問しながら作業したいと考えている。
この発言を会話の中で読む“まず何をすればいいのかがわからないや、えーと、ま、かん、注意喚起をするために、えーと、過度な、えーと、これを気をつけてくださいみたいなところがあるとすごいびっくりする”
要約設定画面で何から手を付ければよいかが分からず、過度な注意喚起の表示に驚いてしまうことがある。
この発言を会話の中で読む“パスキーでも突破されたと言う情報があり、銀行口座や証券口座をスマホやPCで使うことに不安を感じている。”
要約パスキー突破の情報を見聞きし、端末上で銀行や証券の口座を扱うことに不安を覚えている。
この発言を会話の中で読む“預けてある画像の公開範囲についての権限の設定、それからgyazoを頼りにしていた書類などの管理の方法を根本的に見直す必要に迫られました。”
要約流出通知を受けて、画像の公開範囲の権限設定と、Gyazoに頼っていた書類の管理方法を根本から見直す必要に迫られた。
この発言を会話の中で読む“まず自分のセキュリティがどの程度の強さなのかを教えて欲しかった。”
要約自身のセキュリティ設定が現在どの程度の強度になっているのか、客観的に教えてほしいと考えている。
この発言を会話の中で読む“信頼できる仕組みであれば助かる”
要約使い回しているパスワードをどこまで変更すべきか判断する際、信頼できる支援の仕組みがあれば助かると考えている。
この発言を会話の中で読む“Xで何度もやり方を確認して設定したが、少し難しかった。”
要約アカウントのセキュリティを強化する際、SNSで方法を何度も確認して設定したものの、難しさを感じた。
この発言を会話の中で読む“SNSで良くも悪くも、証券会社の設定を、えーと、より、えーと、きちんとした方がいいみたいなところが、えーと、回っているが、えーと、どこまでやればいいのか分からない。また、えーと、個人としては良いが、例えば、えーと、高齢の親や、えーと、配偶者といった、えーと、比較的、えーと、その手の、えーと、内容に、えーと、詳しくない人に対しての説明に対して、えーと、正直困っている。”
要約証券会社のセキュリティ設定をどこまで行えばよいか分からず、詳しくない高齢の親や配偶者への説明の仕方に困っている。
この発言を会話の中で読む“今あなたの設定はこういう風になっているから大丈夫とか、えーと、今この設定をしましょうから、えーと、ワンボタンで、えーと、設定画面まで飛べるようなものがあるといい。”
要約現在の設定状況が安全かどうかの確認や、推奨される設定画面へ直接移動できる仕組みを求めている。
この発言を会話の中で読む“警備会社と契約しました。お金がかかるので困る。自分のせいではないのに。”
要約流出を受けて警備会社と契約したが、自らの過失ではないにもかかわらず出費が生じることに困っている。
この発言を会話の中で読む“トータルのセキュリティ”
要約セキュリティ全般をカバーしてくれるAIの支援を求めている。
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