の回答・AIによるまとめ
漏洩対象に免許証画像が含まれており、どのように悪用されるか想像できない不安を述べた。
免許証ということもあり、どういったことに悪用されるかが想像できなくて不安になりました。
企業の対応には誠実さがなかったと受け止めている。免許証画像の削除と、信頼できる機関による情報公開を求めている。
免許証は削除すべきだったのではと思いますし、漏洩時に信用できる期機関に漏洩した情報を公開するなどの対応をしてほしかったです。
漏洩後に必要となり得る免許更新などの手続きは、仕事のため時間を確保しにくい状況にある。
仕事が忙しく免許の更新などの手続きを行う時間がなかなか取れないです。
政策担当者には、個人情報の取り扱いに関する法律の見直しを要望している。
個人情報の取り扱いについての法律の見直しを希望します。
レポートの構成はインタビューごとの設定により異なります
現時点の分析での分類です。回答が増えると分析は更新され、話題の分け方が変わることがあります。 どの話題にも入らなかった意見も、すべて集計の対象です。
いまの状況にいちばん近いものはどれですか。
流出・不正利用などの実害があった
会社名は挙げず、どのようなサービスで何が起きたか教えてください。
カーシェアリングのサービスで企業から免許証の画像と個人情報が漏洩したと連絡がありました。
連絡を受けたとき、どんな気持ちになりましたか。
免許証ということもあり、どういったことに悪用されるかが想像できなくて不安になりました。漏洩した企業側が誠実な対応がなく憤りを感じています。 免許証は削除すべきだったのではと思いますし、漏洩時に信用できる期機関に漏洩した情報を公開するなどの対応をしてほしかったです。
通知のあと、実際に何か対応しようとして、困ったり進めにくかった場面はありましたか。
仕事が忙しく免許の更新などの手続きを行う時間がなかなか取れないです。
政策担当者に伝えたいことがあれば、教えてください。
個人情報の取り扱いについての法律の見直しを希望します。
手続きの時間を取りにくい場合でも、どんな制度や支援があれば助かると思いますか。
以上です
ご協力ありがとうございました。いただいた内容は、今後の検討の参考にします。
所要時間は約6分。AIが順番にお話をうかがいます。
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